COMUNICAZIONE EFFICACE - Trovare la struttura della propria comunicazione
Corso*
COMUNICAZIONE EFFICACE - Trovare la struttura della propria comunicazione
Venerdì 20 e 27 Ottobre 2017, ore 09:00-13:00 – 14:00-18:00
Descrizione
Il corso ha l’obiettivo di focalizzare la propria attenzione sugli aspetti di osservazione e ascolto dell’altro, per migliorare la qualità e l’efficacia della propria comunicazione con i colleghi, all’interno del gruppo di lavoro;
Aumentare la propria acutezza sensoriale al fine di “accorgersi” dei messaggi verbali e non verbali all’interno del contesto comunicativo;
Riflettere sul proprio stile di comunicazione all’interno del contesto di lavoro.
Coordinatore
Ing. Giovanna Iannuzzi - Commissione Sistemi di Gestione e Normazione Ordine Ingegneri Milano
Docente
Ambra De Silvestri - Libero professionista Formazione professionale
Contenuti
- Aspetti generali della comunicazione umana: la struttura della comunicazione;
- Responsabilità della comunicazione;
- Influenza degli aspetti soggettivi nella relazione comunicativa (presupposti e preconcetti, filtri, carattere, stile, ruolo);
- Tecniche di ascolto;
- L’influenza del ruolo: la relazione comunicativa capo-collaboratore
Materiale
Traccia delle presentazioni
Crediti Formativi Professionali:
VALIDO PER IL RILASCIO DI 16 CREDITI FORMATIVI PROFESSIONALI (D.P.R. 137 DEL 07/08/2012) per i soli iscritti all'Albo degli Ingegneri (Crediti validi su tutto il territorio nazionale)
*L’acquisizione dei crediti sarà subordinata al superamento del test finale.
Assenze: al fine del rilascio dei crediti sono consentite massimo 2 ore di assenze
Sede: Fondazione Ordine Ingegneri
Ingresso Sale: viale Andrea Doria 9 (MM2 Caiazzo), 20124 – Milano
L’accesso alle sale sarà possibile a partire dal momento della registrazione.
Quota di iscrizione: € 345,00 + IVA
per gli iscritti all’Ordine Ingegneri di Milano: € 275,00 + IVA