TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE

18/01/2014 dalle 09:30 alle 19:30
Fondazione Ordine Ingegneri Ingresso Sale: viale Andrea Doria 9 (MM2 Caiazzo), 20124 – Milano
06-929 57005

Corso tenuto da
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645 s.r.l.

Ente di formazione iscritto al n.ro° 90 dell'elenco tenuto presso il Ministero della Giustizia

TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE

sabato 18 gennaio 2014 
9:30 -13:00 14:00-19:30

“E’ impossibile non comunicare. Ogni comportamento è comunicazione”

(P. Watzlawick)

Gestire con consapevolezza le tecniche della propria comunicazione può migliorare le relazioni personali, l'efficacia percepita e la qualità dei rapporti, con un riflesso positivo sulla produttività del singolo professionista e sull'intero contesto lavorativo.

Obiettivo del seminario è quello di aumentare la capacità di comunicare efficacemente, così da ridurre lo stress, le distorsioni interpretative e le incomprensioni, rafforzando la leadership personale.

La metodologia didattica prevede il coinvolgimento diretto dei partecipanti attraverso esercitazioni pratiche, quali role playing e project work, con il precipuo scopo di trasferire stili e metodi comunicativi efficaci e funzionali.

Relatore

Dr.ssa Martina Campolo - Psicologa e Docente esperta in tecniche di comunicazione efficace

Programma

  • Corso di 9 ore ai fini dell’aggiornamento professionale obbligatorio
    per Mediatori Civili e Commerciali
  • Crediti Formativi Professionali validi per gli Ingegneri iscritti all'Albo: 8

Sede: Fondazione Ordine Ingegneri

Ingresso Sale: viale Andrea Doria 9 (MM2 Caiazzo), 20124 – Milano

Quota di Iscrizione: € 190 inclusa IVA

Le iscrizioni saranno accettate fino ad esaurimento dei 34 posti disponibili

Compilare il modulo scaricabile qui
allegato e spedirlo a:
645 S.r.l., Viale Libia 120, 00199 Roma, segreteria645@pec.it

Per informazioni rivolgersi 645 S.r.l., 06-929 57005


TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE

Programma

 

09.00-10.00    Elementi di comunicazione e automatismi comunicativi

10.00-11.00    Tecniche di comunicazione efficace e principi di PNL

11.00-11.30    Gli assiomi della comunicazione

11.30-11.45    Pausa caffè

11.45-12.15    Comunicazione verbale

12.15-12.30    Comunicazione paraverbale (timbro e tono della voce, pause, silenzi, etc.)

12.30-13.00    Comportamento non verbale: Gestualità, Prossemica e Cinesica

13.00-14.00    Pausa pranzo

14.00-14.30    L'assertività e le tecniche di comunicazione assertiva

14.30-15.00    Tecniche di ascolto attivo

15.00-15.30    Meccanismi di distorsione delle informazioni: errori sistematici (BIAS)

15.30-15.45    Pausa caffè

15.45-16.30    Profezia che si autoadempie “Effetto Pigmalione”

16.30-17.00    La tecnica delle Domande: Discovery Questions

17.00-17.30    La gerarchia dei bisogni di Maslow

17.30-18.40    Esercitazioni pratiche e Role Playing

18.40-19.30    Verifica di apprendimento e Questionario di gradimento