TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE
Corso tenuto da
645 s.r.l.
Ente di formazione iscritto al n.ro° 90 dell'elenco tenuto presso il Ministero della Giustizia
TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE
sabato 18 gennaio 2014
9:30 -13:00 14:00-19:30
“E’ impossibile non comunicare. Ogni comportamento è comunicazione”
(P. Watzlawick)
Gestire con consapevolezza le tecniche della propria comunicazione può migliorare le relazioni personali, l'efficacia percepita e la qualità dei rapporti, con un riflesso positivo sulla produttività del singolo professionista e sull'intero contesto lavorativo.
Obiettivo del seminario è quello di aumentare la capacità di comunicare efficacemente, così da ridurre lo stress, le distorsioni interpretative e le incomprensioni, rafforzando la leadership personale.
La metodologia didattica prevede il coinvolgimento diretto dei partecipanti attraverso esercitazioni pratiche, quali role playing e project work, con il precipuo scopo di trasferire stili e metodi comunicativi efficaci e funzionali.
Relatore
Dr.ssa Martina Campolo - Psicologa e Docente esperta in tecniche di comunicazione efficace
Programma
- Corso di 9 ore ai fini dell’aggiornamento professionale obbligatorio
per Mediatori Civili e Commerciali - Crediti Formativi Professionali validi per gli Ingegneri iscritti all'Albo: 8
Sede: Fondazione Ordine Ingegneri
Ingresso Sale: viale Andrea Doria 9 (MM2 Caiazzo), 20124 – Milano
Quota di Iscrizione: € 190 inclusa IVA
Le iscrizioni saranno accettate fino ad esaurimento dei 34 posti disponibili
Compilare il modulo scaricabile qui
allegato e spedirlo a:
645 S.r.l., Viale Libia 120, 00199 Roma, segreteria645@pec.it
Per informazioni rivolgersi 645 S.r.l., 06-929 57005
TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE
Programma
09.00-10.00 Elementi di comunicazione e automatismi comunicativi
10.00-11.00 Tecniche di comunicazione efficace e principi di PNL
11.00-11.30 Gli assiomi della comunicazione
11.30-11.45 Pausa caffè
11.45-12.15 Comunicazione verbale
12.15-12.30 Comunicazione paraverbale (timbro e tono della voce, pause, silenzi, etc.)
12.30-13.00 Comportamento non verbale: Gestualità, Prossemica e Cinesica
13.00-14.00 Pausa pranzo
14.00-14.30 L'assertività e le tecniche di comunicazione assertiva
14.30-15.00 Tecniche di ascolto attivo
15.00-15.30 Meccanismi di distorsione delle informazioni: errori sistematici (BIAS)
15.30-15.45 Pausa caffè
15.45-16.30 Profezia che si autoadempie “Effetto Pigmalione”
16.30-17.00 La tecnica delle Domande: Discovery Questions
17.00-17.30 La gerarchia dei bisogni di Maslow
17.30-18.40 Esercitazioni pratiche e Role Playing
18.40-19.30 Verifica di apprendimento e Questionario di gradimento