Capire e farsi capire nelle relazioni di lavoro
Corso in collaborazione con Collegio degli Ingegneri e degli Architetti di Milano (codice Provider 752-2015)
CAPIRE E FARSI CAPIRE NELLE RELAZIONI DI LAVORO
06 Marzo 2018, ore 09:00 – 13:00
Contenuti
Dopo l’enorme successo riscosso dai primi due cicli Soft Skills per professionisti, il Collegio propone una serie di quattro incontri nel mese di marzo 2018, mirati alla comprensione e al miglioramento delle relazioni nell’ambito lavorativo, nonché utili per la vita privata.
Nello specifico, questo primo modulo si occuperà di fornirvi importanti tecniche per comunicare in maniera efficiente ed efficace
OBIETTIVI DEL CORSO
• il processo di trasmissione: fonte, messaggio, codifica, canale, decodifica, ricevente
• la pianificazione della comunicazione: qual è l’obiettivo
della comunicazione?
• che cosa dire e quando dirlo
• le mappe mentali e la loro influenza sulla comprensione
• come cercare feedback e saper dare la giusta interpretazione
• Le sette “C” della comunicazione: completezza, concisione,
considerazione, concretezza, cortesia, chiarezza, correttezza
• come formulare proposizioni di valore e il loro potere persuasivo
• le tecniche per fare domande: aperte, chiuse, probatorie, guida, retoriche.
Crediti Formativi Professionali:
VALIDO PER IL RILASCIO DI 4 CREDITI FORMATIVI PROFESSIONALI (D.P.R. 137 DEL 07/08/2012) per i soli iscritti all'Albo degli Ingegneri (Crediti validi su tutto il territorio nazionale)
*L’acquisizione dei crediti sarà subordinata al superamento del test finale.
Assenze: al fine del rilascio dei crediti non sono consentite assenze, neppure parziali, e non sono previsti rimborsi in caso di mancato rilascio dei crediti.
Sede: Collegio degli Ingegneri e Architetti di Milano Via Pergolesi 25
Quota iscrizione: 50€+iva